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亮田不锈钢厨柜(中国不锈钢厨柜十大品牌) 服务让品牌领先

亮田不锈钢厨柜(中国不锈钢厨柜十大品牌) 服务让品牌领先

国内不锈钢厨柜行业已经步入服务制胜的关键阶段。随着厨柜产品品质的趋同性,消费者在选择整体厨房时,更多的是看重企业所提供的服务。亮田不锈钢厨柜360度立体式服务体系隆重推出成为今年厨柜行业最新亮点。在此基础上,亮田厨柜以制度化、亲情化、系统化再次丰富了服务体系并且采用世界顶级材料与配件,不锈钢材质三十年光亮如新。

24小时回应并确定维修方案和维修日期,48小时解决客户问题。众所周知,消费者购买品牌产品,在注重产品质量的同时,更加看重的是无形的售后服务。制度不讲究人情,制度是需要企业所有员工严格遵守的行为准则,任何人不得破坏或抵触。亮田不锈钢厨柜把售后服务纳入制度体系,体现一个企业为提升品牌服务、品牌执行力的决心。24小时回应,即接到客户咨询、投诉或售后问题,客服部接线员或接待人员,要第一时间做出反应,联系具体负责人了解客户反应的情况,然后,在24小时内给客户给予答复,并给出合理化建议或解决方案。48小时解决制,即在征得客户意见后,48小时内必须把客户需要解决的问题妥善处理,达到客户满意后方为最终解决。

服务无止境,亮田不锈钢厨柜在二月份燃情启动老客户“回访”活动,上门免费对橱柜进行检测、免费对不限于橱柜的保洁、免费修补客户在使用不当造成的细小伤痕等一系列增值服务。本着对服务品质的不断追求,以及对消费者认真负责的态度,亮田不锈钢厨柜售后服务品牌赢得了消费者的一致赞誉。

凭借着完善的售后服务体系和逐步提高的品牌美誉度,在公司组织售后服务满意度调研中,亮田不锈钢厨柜得到了消费者的普遍认可,这是对亮田品牌的肯定和鼓励,也会对亮田橱柜的发展产生深远影响。